Los correos de tu evento

Un evento envía sus propios correos, por sí solo, en el idioma elegido en sus “Correos” o el de la web, con el aspecto de tu web. No son una newsletter: dicen por qué llegan y, en lugar de darse de baja, ofrecen los enlaces a su pie.

Una inscripción añadida a mano, o una cuya web ya no está en línea, toma el aspecto de una web que muestra el evento; si no hay ninguna, el aspecto de tu último correo en Email, y si no, uno sencillo con el nombre de tu cuenta.

Cuáles

La confirmación, con la fecha, el lugar o el enlace, tu “Una nota en la confirmación” y un archivo de calendario para añadirlo.
Recibida, cuando espera tu aprobación, y la lista de espera, cuando estaba completo.
Aprobada y rechazada, con el motivo que escribiste, si lo hay.
Una plaza ofrecida, cuando se libera una para alguien en lista de espera, con un botón para confirmarla antes de que pase a la siguiente persona.
El recordatorio, antes del evento, a quienes tienen plaza confirmada: “Recordatorio” fija cuándo, “1 día antes” si no lo cambias. “Un segundo recordatorio” añade otro, “Por ejemplo, una semana antes, además del de arriba.” Cada uno sale una vez, a quienes ya tienen plaza en ese momento; quien se inscribe después ya tiene la confirmación.
Cambiado, cuando guardas una nueva fecha, lugar o enlace y eliges “Guardar y avisar”.
El lugar, por sí solo, cuando un evento con el lugar por anunciar lo recibe: a todas las personas inscritas, pendientes o en lista de espera, una vez.
Cancelada, a la persona que cancela, o a todo el mundo cuando cancelas el evento.

Qué muestran

Dónde: en un evento presencial, el lugar con “Ver en el mapa”; mientras está por anunciar, que lo está, y que llega un correo cuando se ponga. Cuando la web muestra solo la zona, las personas con plaza confirmada reciben la dirección completa y las demás la zona, con “La dirección exacta llega con tu confirmación.” Un evento presencial y en línea muestra las dos cosas: el lugar, y que también se puede seguir en línea. En un evento en línea, el enlace para unirse llega solo a las personas con plaza confirmada, en la confirmación, la aprobación, el recordatorio y los cambios; las demás leen “En línea. El enlace llega con tu confirmación.” Cada persona recibe su propio enlace, que lleva siempre al enlace del evento tal como está ahora: cámbialo en “Detalles” y todos los enlaces ya enviados llevan al nuevo al momento. Funciona hasta 12 horas después del final, y deja de funcionar cuando la inscripción se cancela o se rechaza.
“Tu código de entrada”: en un evento presencial, o presencial y en línea, un código QR en la confirmación, la aprobación, el recordatorio, los cambios y el lugar, para enseñarlo en la puerta. “Enséñalo en la puerta, en el móvil o en papel. Es solo tuyo.” “Abrir mi código de entrada” lo abre en una página, y el archivo de calendario enlaza a ella. Lee La puerta.
“Ver el evento”: un enlace a la página de tu web con la inscripción del evento, en la confirmación, recibida, la lista de espera, aprobada, una plaza ofrecida, el recordatorio y cambiado. Cuando ninguna web publicada muestra el evento, no hay enlace.
“Lo que nos has dicho:”: la empresa, el teléfono, el comentario y las respuestas a tus propias preguntas que dio la persona, en la confirmación, recibida, la lista de espera y el correo que pide confirmar una inscripción. Un comentario largo se acorta.
“¿Tienes preguntas? Responde a este correo.”: encima de su pie, en todos salvo el correo después del evento. Las respuestas van a la dirección de contacto confirmada de la web a la que enlaza “Ver el evento”, la misma en la que escribe su formulario de contacto; cuando no tiene ninguna, a tu dirección de respuesta de Email o, si no, a la dirección con la que inicia sesión quien es titular.

Escribir a las personas inscritas

Antes del evento, “Escribir a las personas inscritas” envía “Un aviso breve del evento: un cambio, qué traer.” En “Correos” del evento, pulsa “Escribir un aviso”:

“Quién lo recibe”: “Con plaza confirmada”, “En lista de espera” y “Pendientes de aprobar”, cada una con cuántas personas. Deja fuera a quienes pidieron no recibir más correos del evento.
“Asunto” y “Texto”. El correo añade el nombre del evento, cuándo y dónde, “Ver el evento” y “¿Tienes preguntas? Responde a este correo.”, con el aspecto de sus otros correos.
“Enviarme una prueba” te lo envía antes a tu propia dirección, para verlo tal como llega.

Para mover la fecha, el lugar o el enlace, cámbialos mejor en “Detalles”: se avisa a la gente con un nuevo archivo de calendario. Un evento envía hasta 3 avisos al día, y ninguno cuando ya ha terminado o está cancelado. “Avisos enviados” muestra cada uno con cuándo, a quién y quién lo envió.

El correo después del evento

Cuando el evento ha terminado, en los 30 días siguientes, “El correo después del evento” sale una vez a todas las personas con inscripción: “un agradecimiento, las fotos, las presentaciones. Nada que vender.” En los “Correos” del evento, pulsa “Escribir el correo”, con un “Asunto”, un “Texto” y hasta tres enlaces, y “Enviar”. Antes de enviarlo, dice a quién llega, por ejemplo “Va a las 4 personas con inscripción, desde el evento.”, y a cuántas deja fuera porque pidieron no recibir más correos del evento. Las inscripciones de prueba de cuando probabas Events quedan fuera.

“Preguntar qué tal fue”, desactivado salvo que lo actives, añade “Una valoración del 1 al 5 y un comentario opcional, con un enlace en este correo. Cada persona responde una vez.” El correo muestra los números del 1 al 5; cada uno abre una página donde la persona puede añadir un comentario y lo envía con un botón, así que un escáner de correo que abra el enlace no guarda nada. Las respuestas llegan durante 30 días. El “Resumen” del evento muestra entonces “Cómo fue”: cuántas personas han respondido, la “Media”, las “Respuestas por valoración” y los “Comentarios”, cada uno con el nombre de la persona; “Inscripciones” y “Exportar” tienen también la valoración de cada una.

El correo a quien no vino

Cuando el evento ha terminado, en los 30 días siguientes, y cuando se ha marcado a alguien en “La puerta”, “El correo a quien no vino” puede salir una vez a las personas inscritas que no se marcaron: “No sale nada si no lo escribes.” En los “Correos” del evento, pulsa “Escribir el correo”, con un “Asunto”, un “Texto” y hasta tres enlaces, y “Enviar”. No llega a quienes pidieron no recibir más correos del evento.

Los enlaces al pie

“Cancelar mi inscripción”, en todos los correos de arriba salvo rechazada y cancelada. Su página pregunta antes de cancelar.
“No quiero más correos de este evento”, en el recordatorio, el correo después del evento y el de quien no vino. Mantiene la inscripción y para solo esos correos, para esa persona y ese evento: un cambio o la cancelación del evento le siguen llegando. Su página pide confirmar con un botón, porque los escáneres de correo abren por sí solos los enlaces de un correo, y mientras el evento está por venir ofrece también “Cancelar mi inscripción”.
Gestionar mis preferencias, también en todos ellos cuando Email está activado y su dominio verificado. Abre la página de preferencias de esa persona en tu dominio.

En el Panel, las “Inscripciones” del evento marcan a quienes eligieron no recibir más correos con “Sin recordatorio ni correo posterior”, y dicen cuándo lo eligieron.

Cuando un correo no llega

Si un correo del evento rebota o se marca como spam, “Eventos” en el Panel lo dice junto al evento. En Studio, pide a Tsurito que mire qué pasó.