El formulario de contacto y WhatsApp
El formulario de contacto
Sección titulada «El formulario de contacto»El formulario de contacto permite a los visitantes escribirte desde tu web. Cada mensaje llega a tu correo. Los visitantes nunca ven tu dirección de correo.
El formulario pide un nombre, una dirección de correo y un mensaje. Tu asistente puede cambiar las palabras de encima del formulario y las de su botón. Pídeselo, por ejemplo: “Cambia el botón del formulario de contacto a: Pedir presupuesto.”
Dónde llegan los mensajes
Sección titulada «Dónde llegan los mensajes»Los mensajes van a la dirección de correo de “Editar”, “Contacto”, “Correo electrónico”.
- Escribe la dirección y pulsa “Guardar”.
- Publica tu web.
- Abre “En línea” y elige “Contacto”. Dice, por ejemplo, “Los mensajes de tu formulario de contacto van a hola@ejemplo.com.”
Confirma tu dirección
Sección titulada «Confirma tu dirección»Solo enviamos mensajes a una dirección que hayas confirmado. Si la dirección es nueva, “En línea”, en “Contacto”, te pide que la confirmes. Por ejemplo: “Para recibirlos en hola@ejemplo.com, confírmala primero.”
- Pulsa “Enviar la confirmación”.
- Abre el correo que te enviamos y pulsa el enlace. El enlace funciona durante 24 horas.
Hasta que la confirmes, los mensajes van a la dirección de correo de tu cuenta de Tsurito. No se pierde ningún mensaje.
Cada dirección se confirma una vez. Después sirve para todas tus webs.
Cuántos mensajes
Sección titulada «Cuántos mensajes»| Web gratis | Web con suscripción | |
|---|---|---|
| Mensajes de contacto al mes | 50 | 1000, y después un pequeño extra por cada 1000 más, o se detiene si lo prefieres |
Una web gratis también puede recibir hasta 10 mensajes por hora, y una web con suscripción hasta 30. Esto te protege de las avalanchas de mensajes.
Cuando una web gratis llega a su límite, el formulario no acepta más mensajes hasta el mes siguiente, mientras el enlace de WhatsApp sigue funcionando. Una web con suscripción continúa por un pequeño extra, salvo que hayas elegido detenerla en el límite. Lee Límites y extras.
Activar o desactivar el formulario
Sección titulada «Activar o desactivar el formulario»En “Editar”, “Integraciones”, elige “Formulario de contacto” y marca o desmarca “Mostrar el formulario en tu página de contacto”. Si tu web aún no tiene página de contacto, pide a tu asistente que añada una, y el formulario viene con ella.
Protección contra el spam
Sección titulada «Protección contra el spam»El formulario comprueba que el visitante es una persona antes de enviar. La mayoría de los visitantes ni nota la comprobación.
El enlace de WhatsApp
Sección titulada «El enlace de WhatsApp»Un enlace de WhatsApp junto a tus datos de contacto abre un chat de WhatsApp contigo.
- Abre “Editar” y elige “Integraciones”.
- Elige “WhatsApp”, o “Añadir una integración” y luego “WhatsApp” si aún no está.
- Marca “Mostrar el enlace de WhatsApp” y escribe tu número con su prefijo de país. Por ejemplo:
+34 600 000 000. - Pulsa “Guardar”.
- Publica tu web.
Para ocultarlo, desmarca “Mostrar el enlace de WhatsApp” y publica.