Cómo se da de baja un contacto

Cada correo lleva, al pie, el nombre de tu remitente, tu dirección postal y las formas de dejar de recibirlo. Nunca los escribes tú. En modo de prueba, los correos van sin la dirección postal hasta que la das.

El pie de cada correo

• Un correo comercial, como una newsletter o Novedades y ofertas, tiene Darte de baja, Gestionar mis preferencias y Ver en el navegador. Los buzones muestran además su propio botón de baja.
• Un correo de servicio, como Comunicados, dice por qué lo recibe la persona, y tiene los mismos tres enlaces.

Darte de baja

Darte de baja abre una página en tu dominio con un solo botón. Cuando la persona lo pulsa, deja de recibir esa newsletter o ese tipo. Nada cambia hasta que lo pulsa, y nada más cambia cuando lo hace.

La página de preferencias

Gestionar mis preferencias abre una página en tu dominio, personal de esa persona, sin contraseña. Está en su idioma y lleva el nombre de tu remitente, como “Tus correos de Example Kitchen”.

• Lo que recibes: cada newsletter y cada tipo que recibe, con un interruptor para darse de baja.
• Quiero seguir recibiéndolos, que te dice que quiere seguir recibiendo la newsletter o el tipo de ese correo. No cambia nada más.
• Sobre ti: su nombre, apellidos y organización, todo opcional, y el idioma de los correos cuando tus correos llegan en más de uno. Su dirección de correo no cambia ahí.
• Darme de baja de todo: “Dejan de llegarte todas las newsletters y ofertas de Example Kitchen, ahora y en adelante.” Los correos de servicio siguen llegando; puede darse de baja de cada uno por separado.

Ahí no se suscribe a otras newsletters: la gente se suscribe con el formulario de tu web.

Lo que ves tú

La página del contacto en Contactos registra cada cambio y de dónde vino, como “Se dio de baja de todo” con el correo del que vino, un nombre que cambió la propia persona o cuándo dijo que quiere seguir recibiéndolos. Ya no recibe aquello de lo que se dio de baja. Lee Qué puede recibir un contacto.