Tipos de correo

Un tipo dice para qué es un correo directo, como los comunicados a tus miembros. “Un tipo es para qué escribes a las personas fuera de una newsletter, como comunicados o invitaciones.”

Cada correo directo tiene un tipo. Llega solo a los contactos que pueden recibir ese tipo. Las newsletters no son tipos: cada una guarda sus propios suscriptores.

Los tres tipos

Cada cuenta empieza con tres tipos:

Tipo	Naturaleza	Para qué sirve
Comunicados	“Servicio”	Los asuntos propios de tu organización: asambleas, cuotas, normas, cambios. Sin promoción.
Novedades y ofertas	“Comercial”	Lo que vendes o haces. Ofertas de otras empresas solo a quien dio su consentimiento.
Invitaciones	“Comercial”	Tus propios eventos, a personas que no se han inscrito en ellos.

Están desde el principio del modo de prueba. Puedes cambiarles el nombre, elegir sus bases o quitar los que nada usa.

Servicio o comercial

Cada tipo tiene una naturaleza:

• “Servicio”: “Los asuntos propios de tu organización, como asambleas, cuotas, normas o cambios. Sin promoción. Darse de baja de todo no lo detiene.”
• “Comercial”: “Lo que vendes o haces, y las invitaciones. Darse de baja de todo lo detiene.”

La prueba es si el correo promociona algo. Un comunicado no lleva promoción. Si un correo promociona algo, envíalo como Novedades y ofertas.

Qué detiene darse de baja de todo

Cuando alguien pide la baja de todo, o marca un correo como spam:

• todas las newsletters y todos los tipos comerciales se detienen para esa persona, ahora y en adelante;
• los tipos de servicio, como Comunicados, le siguen llegando, y puede darse de baja de cada uno.

Una dirección que no existe lo detiene todo. Lee Qué puede recibir un contacto.

Crea un tipo

Los tipos están en “Emails”, en “Correos directos”: el botón de al lado los abre, cada uno con cuántos correos y permisos tiene. Crearlos y cambiarlos necesita “Editar y enviar”. En modo de prueba, “Añadir” espera: “Solo los tres tipos estándar. Los tipos nuevos llegan con Email activado.”

1. Pulsa “Añadir” y, en “Tipo nuevo”, escribe su “Nombre”.
2. Elige su “Naturaleza”.
3. Elige “Quién se apunta”: “Pública” o “Interna”.
4. Marca las “Bases que acepta”.
5. Pulsa “Crear el tipo”.

Las dos formas de apuntarse:

• “Pública”: “Las personas se pueden apuntar y dar de baja por sí mismas.”
• “Interna”: “Solo tú añades a las personas. Se pueden dar de baja, nunca apuntarse.”

Cambia, archiva o quita un tipo

• “Cambiar” cambia el nombre de un tipo y sus bases. Su naturaleza solo cambia mientras nadie tiene un permiso para él: “Su naturaleza ya no cambia, porque alguien tiene un permiso para él.”
• “Archivar”: “Un tipo archivado no admite permisos nuevos. Los que tiene se guardan, con su prueba.” “Recuperarla” lo deshace.
• “Quitar”: solo mientras ningún correo ni ningún permiso lo usa. “Lo usan correos o permisos, así que se puede archivar, no eliminar.”

De qué respondes

Tsurito envía lo que eliges a las personas que eliges. Tú respondes de:

• cada base que declaras o importas: la persona es de verdad miembro o cliente, o de verdad dio su consentimiento;
• el tipo que eliges: un comunicado no lleva promoción;
• en España, las listas de exclusión publicitaria. Antes de enviar publicidad a personas que reciben un tipo comercial como miembros o clientes, y no por su consentimiento, consulta esas listas.

Tsurito no puede consultar por ti las listas de exclusión. Nunca afectan a los Comunicados.