Cuando tu dominio no funciona

El dominio sigue esperando

Dice “Esperando a tu DNS. Añade estos registros en tu proveedor de dominio; el dominio solo muestra tu web cuando están en su sitio.” Tsurito aún no ve los registros. Revisa estas cosas:

El tipo. Tiene que ser el tipo que muestra Tsurito, como CNAME o TXT.
El nombre. Algunas empresas de dominios quieren el nombre completo, como www.tunegocio.com. Otras quieren solo la primera parte, como www. Si una no funciona, prueba la otra. Usa los botones de copiar de Tsurito, para que nada quede mal escrito.
El valor. Cópialo exactamente, sin espacios al principio ni al final.
Un registro antiguo. Si otro registro tiene el mismo nombre, cámbialo o quítalo.
El tiempo. Los cambios pueden tardar hasta un día en llegar a todo internet. Espera, y pulsa “Comprobar ahora” más tarde.

Si pasado un día sigue diciendo lo mismo, escríbenos desde tu cuentaescríbenos a hello@tsurito.com.

Un dominio que no llega a conectarse en los treinta días siguientes a añadirlo se quita de la web. Arregla los registros y añádelo de nuevo.

Un dominio que una vez funcionó nunca se quita así. Si sus registros se rompen, se queda en la lista, esperando, hasta que los arregles o lo quites.

Solo el dominio sin www se queda esperando

La dirección con www funciona, o nunca se conectó, y el dominio sin www, como tunegocio.com, sigue diciendo que espera.

Puede que tu empresa de dominios no acepte un CNAME en el dominio sin www. Muchas no lo aceptan. Algunas lo aceptan con otro nombre, ALIAS o ANAME; búscalos en sus ajustes DNS.
Añade también el registro TXT. En un dominio sin www hace falta: demuestra que el dominio es tuyo cuando el CNAME se convierte en direcciones simples.
Si tu empresa no acepta ninguno, conecta también www.tunegocio.com, con “Conectar también www.tunegocio.com” debajo del dominio, y redirige tunegocio.com a www.tunegocio.com en los ajustes de tu empresa. Quien escriba el dominio sin www llega entonces a tu web a través de www.

No hay recuadro para añadir un dominio

“En línea” no tiene “Dominios”: la web aún no se ha publicado. Publícala primero.
Dice “Una web gratis se queda en nuestra dirección. Su propio dominio viene con una suscripción.” La web necesita primero una suscripción. Lee Pagar por una web.

“Conectar este dominio” muestra un error

Dice que esta web se detiene en los dominios que incluye, tal como se eligió para ella. La web está configurada para detenerse en sus límites. Deja que siga más allá del límite en “En línea”, en “Este mes”, para añadir otro dominio por un pequeño precio mensual, o quita antes el que tiene.
Dice que esta web ya tiene todos los dominios que puede tener. Una web puede tener hasta 10 dominios. Quita uno primero.
Comprueba que escribiste el dominio sin https:// y sin barra al final. Por ejemplo: www.tunegocio.com.
Puede que primero haga falta confirmar tu dirección de correo. Abre “Ajustes” y mira en “Cuenta”.
Si tu cuenta está en pausa, no puedes conectar un dominio. Lee Tu cuenta está en pausa o cerrada.

Mi dominio sigue mostrando mi web antigua

Tu navegador o tu proveedor de internet pueden recordar la web antigua durante un tiempo. Espera una hora y recarga la página. También puedes probar en tu teléfono con datos móviles en lugar de Wi-Fi.

Mi dominio dejó de funcionar

Comprueba que la suscripción de la web está activa, en “En línea”. Cuando una suscripción termina, el dominio envía a sus visitantes a la dirección gratis durante catorce días, y después deja de llevar a la web.
Comprueba que los registros siguen en tu empresa de dominios.
Comprueba que tu propio dominio no ha caducado en la empresa donde lo compraste.