La IA no arranca

Volver a empezar siempre es seguro

Ninguno de los problemas de abajo rompe nada. Nada de lo que has hecho se pierde al intentarlo de nuevo.

Tsurito no termina de arrancar

Si Tsurito dice “La aplicación no ha podido terminar de arrancar en este ordenador.”, pulsa “Intentar de nuevo”. Si sigue sin arrancar, cierra Tsurito del todo y ábrelo de nuevo.

En “Ajustes”, en “Esta aplicación”, una línea “Estado” aparece solo cuando algo va mal. Si dice “No funciona”, pulsa “Intentar de nuevo”.

La tarjeta del asistente no dice “Listo”

• “No está en este ordenador”. Instálalo. Lee Instala Tsurito y conecta tu IA. Si solo tienes la aplicación de escritorio de Claude, instala también Claude Code: Tsurito no usa el que va dentro de esa aplicación.
• “Instalado, pero sin entrar”. Pulsa el botón de entrar de la tarjeta y vuelve a entrar: con Claude Code, pulsa Intro en el recuadro que se abre abajo en la ventana; con ChatGPT (Codex), tu navegador se abre solo. Cada cuenta de Tsurito en este ordenador entra en su asistente por su cuenta, así que después de entrar en Tsurito con otra cuenta, entra también una vez en el asistente con esa cuenta.

El navegador nunca se abrió

Con Claude Code, pulsa de nuevo el botón de entrar y pulsa Intro en el recuadro. Con ChatGPT (Codex), Tsurito abre el navegador por sí mismo: pulsa de nuevo el botón de entrar y, si sigue sin abrirse, pulsa “Entrar desde el recuadro” y pulsa Intro allí. Si tu ordenador pregunta con qué aplicación abrir la página, elige el navegador que usas normalmente.

Has entrado, y Tsurito sigue diciendo que no

Vuelve a Tsurito y espera unos segundos; normalmente vuelve al frente por sí mismo. La pantalla lo comprueba sola: con Claude Code el recuadro dice “Has entrado en Claude Code” y se cierra solo, y la tarjeta de uno u otro pasa a “Listo”. Si sigue diciendo que no, pulsa de nuevo el botón de entrar; con ChatGPT (Codex), “Entrar desde el recuadro” también funciona.

La página te dio un código y no había dónde ponerlo

Escríbelo en el recuadro de abajo de la ventana de Tsurito, donde pulsaste Intro: “Si la página muestra un código en lugar de volver, escríbelo aquí, en este recuadro.” Luego pulsa Intro. Si cerraste el recuadro, pulsa de nuevo el botón de entrar y empieza otra vez.

Dice que no tienes suscripción

Probablemente has entrado con la cuenta equivocada. Cierra la sesión de Claude o ChatGPT en tu navegador. Luego pulsa de nuevo el botón de entrar en Tsurito, y usa la cuenta con la que pagas.

La instalación se detuvo a medias

Pulsa de nuevo “Instalar Claude Code” y pulsa Intro en el recuadro, o de nuevo “Instalar ChatGPT (Codex)”. Si vuelve a fallar, puede que tu red esté bloqueando la descarga. Prueba otra conexión, como la de casa en lugar de la de una oficina.

Ayer funcionaba, y hoy no

Los asistentes cierran tu sesión de vez en cuando. La tarea dice entonces “Tu asistente necesita que vuelvas a entrar. Puedes hacerlo en Ajustes.”, y la tarjeta del asistente, en “Ajustes”, en “Tu asistente”, dice “Instalado, pero sin entrar”. Pulsa allí “Entrar en Claude Code” o “Entrar en ChatGPT (Codex)”. Si era tu único asistente, Tsurito muestra “Trae tu asistente” con el mismo botón. Ninguna de tus webs se toca.

Una tarea se detiene o dice “Algo ha fallado”

• Puede que tu asistente haya llegado al límite de tu plan de Claude o ChatGPT. El límite se renueva pasado un tiempo. Depende de tu plan con Anthropic u OpenAI.
• Revisa tu conexión a internet.
• Abre una nueva tarea y pídelo de nuevo. Tu web se queda como estaba antes de la tarea.

Si sigue sin funcionar

Escríbenos desde tu cuentaEscríbenos a hello@tsurito.com. Di qué asistente usabas y qué decía la pantalla. Una foto de la pantalla basta.