Un formulario de suscripción en tu web

Un formulario de suscripción permite a los visitantes suscribirse a una de tus newsletters desde tu web. Cada persona confirma por correo antes de contar, así que nadie se añade sin pedirlo.

Necesita Email activado en tu cuenta, o el modo de prueba, y una newsletter en línea. Lee Preparar Email.

Añade el formulario

Pídeselo a tu asistente, por ejemplo: “Añade un formulario para suscribirse a The Monthly en la página de inicio, y pide también el nombre.”

• El formulario pide la dirección de correo, y el nombre si quieres.
• Tú eliges su título, una frase y el texto del botón.
• Bajo el botón, una línea dice a qué accede el visitante y que puede darse de baja en cualquier momento. Esa línea es siempre la misma y no se puede cambiar. Cuando tu web tiene una página de privacidad, enlaza con ella.

Añade un formulario por cada newsletter que quieras hacer crecer, en cualquier página. Publica tu web, y el formulario empieza a recibir suscripciones.

Antes de publicar, en la vista previa, enviar el formulario solo dice “Este formulario funciona cuando la web está publicada.”

Qué ve el visitante

1. Escribe su dirección y pulsa el botón.
2. La página dice “Revisa tu bandeja de entrada para confirmar tu suscripción.”
3. Un correo desde tu dirección de envío le pide que confirme, con un botón. “Si no lo has pedido, ignora este correo: no pasará nada.”
4. El botón abre una página con “Confirmar mi suscripción”. Al pulsarlo, la página dice, por ejemplo, “Te has suscrito a The Monthly.”, con un enlace de vuelta a tu web.

El enlace funciona durante 48 horas. Pasado ese tiempo, la página lo dice y ofrece suscribirse de nuevo.

La respuesta en tu web es siempre la misma, tanto si la dirección es nueva como si ya tiene suscripción o no se le puede escribir. Nadie averigua quién está en tu lista.

Después de confirmar

• La persona pasa a ser un contacto, o un contacto que ya existía gana la newsletter.
• Su permiso dice, por ejemplo, “suscripción en Café Lumen, confirmada el 18 de octubre de 2026”. Su prueba guarda cuándo se suscribió, desde qué página y dirección, las palabras que aceptó, y cuándo y desde dónde lo confirmó. Lee Qué puede recibir un contacto.
• Si alguien se había dado de baja de la newsletter, volver a suscribirse y confirmarlo lo anula. De lo demás, sigue de baja.

El correo de bienvenida

Una newsletter puede saludar a cada suscripción nueva justo después de confirmar. En Studio, abre un correo de esa newsletter y, en “Editar”, “Tu correo”, marca “Correo de bienvenida”. Hay uno por newsletter: marcar otro lo mueve.

La bienvenida sale solo mientras está en Listo. No cuenta como envío y nunca se marca como Enviado, así que puedes cambiarla cuando quieras. “Una bienvenida saluda y no promociona nada.”

Dónde se ven las suscripciones

En el Panel, abre la newsletter en Email. “Suscripciones” muestra:

• qué webs tienen su formulario, o “Ninguna web tiene aún su formulario. Pide a Tsurito en Studio que añada una sección de suscripción.”;
• “Suscripciones de hoy” frente al límite del día;
• quiénes están “Pendientes de confirmar”, con cuándo. “Quitar” saca una. “Aún no son contactos. Cada una se borra sola 7 días después de su último correo.”;
• el correo de bienvenida, o que no hay ninguno.

Límites

• Un formulario admite hasta 60 suscripciones por hora y 300 al día. Por encima, dice “Hay demasiadas suscripciones ahora mismo. Inténtalo más tarde.” y te escribimos una vez ese día.
• La misma dirección recibe como mucho un correo de confirmación por hora y tres a la semana.
• El alojamiento comprueba que quien se suscribe es una persona, y un campo oculto atrapa los programas que lo rellenan todo.

Cuándo se oculta el formulario

El formulario se va de la página por sí solo, y vuelve solo, cuando:

• Email no está activado, o la newsletter está archivada;
• tus contactos están llenos: te escribimos, y quienes ya tienen suscripción siguen recibiendo;
• demasiados correos de confirmación rebotan o se marcan como spam: ponemos las suscripciones en pausa y lo revisamos contigo. Tus newsletters se siguen enviando.

En modo de prueba, el formulario solo admite direcciones de tu dominio verificado y las de tu equipo.