Prepara Email

Al Panel, “Emails” s’obre a “Estat”. És l’únic lloc on Email es deixa a punt, i on veus com va.

Una línia a dalt mostra tres passos i en quin ets:

“Configura”: “Remitent i domini”.
“Prova”: “Amb tu i el teu equip”. Correus reals, de franc.
“Obre”: “Als teus contactes”. La teva adreça postal i una breu revisió per part nostra.

A sota va la targeta del pas en què ets. Cada pas fet es plega en una línia sota “Configuració”, com “Remitent” o “Domini”, amb “Canvia” o “Mira els registres” per obrir-lo una altra vegada al seu lloc.

Tot el teu equip veu “Estat”. El que algú no pot fer està en gris, amb el motiu.

Configura

“Pas 1: configura el teu correu”. Prem “Comença”. Necessites un domini propi, on es puguin afegir uns registres. Començar és de la persona titular.

“Remitent”: “De qui arriben els teus correus.” El nom del remitent, la part de l’adreça abans de l’@, i una adreça de resposta si les respostes han d’arribar a un altre lloc. Prem “Desa el remitent”. Necessita “Editar i enviar”.
“El teu domini”: el teu domini d’enviament i els seus registres. “El teu domini ve després, quan el remitent estigui desat.” El domini és de la persona titular.

El teu domini i els seus registres

“Els teus correus arriben des d’un domini propi. Uns registres al seu DNS demostren que són teus.”

Escriu el domini, com example.org, i prem “Prepara el domini”.
Afegeix cada registre que es mostra amb el domini on es gestiona el domini. Cadascun diu per a què serveix i si ja respon, amb una marca al costat: un senyal de fet per a “Trobat”, un rellotge per a “Esperant” i un avís per a “Diferent”. “Copia el nom” i “Copia el valor” al costat de cadascun ajuden. Un registre que el teu domini ja té es queda com està.
Prem “Comprova ara”. La línia de dalt del domini compta els registres trobats i canvia amb cada comprovació, fins que diu “Tots els registres trobats” i “El domini està verificat.”

“Poden trigar unes hores a respondre.” Nosaltres també els comprovem pel nostre compte cada poques hores, i avisem per correu la persona titular quan el domini està verificat.

Quan està verificat, la línia de dalt passa a “Prova”.

Dues maneres de tenir ajuda amb els registres:

“Copia instruccions per al teu assistent” copia un missatge amb tots els registres, a punt per enganxar al teu assistent. Li demana els passos al teu proveïdor de domini.
“Envia els registres a qui gestiona el domini” li envia un correu amb tots els registres per afegir.

Els registres també obren les pàgines dels teus contactes, com les seves preferències, en un nom del teu domini. “Opcions avançades” canvia aquest nom.

Un domini que continua esperant després de 30 dies es treu, i es pot tornar a preparar. Un domini verificat també es treu després de 90 dies sense cap web del compte amb subscripció.

Mode de prova

Quan el domini està verificat, Email és en mode de prova. Comença quan qui és titular accepta les condicions de tractament de dades, una sola vegada: “Accepta i comença el mode de prova”. Mentre les condicions no estiguin publicades, el mode de prova no s’ofereix.

“Estàs provant Email” mostra quant s’usa de “Correus aquest mes”, “Contactes” i “Newsletters”. “Mira tots els límits” mostra la resta.

Els contactes s’afegeixen o s’importen només en adreces del teu domini. Les files de fora queden fora d’una importació.
Cada enviament només arriba a aquests contactes i a les adreces amb què inicia la sessió el teu equip.
Permet 5 contactes, 5 entitats, 10 etiquetes, 3 llistes desades, 2 newsletters i els tres tipus estàndard. Les categories són lliures.
Surten 50 correus al mes, proves incloses.
Fins que es dona una adreça postal al pas 3, els correus de prova van sense al peu.

Els tres tipus de correu directe i cinc categories hi són des del principi del mode de prova, a punt per usar, canviar de nom o treure. Llegeix Tipus de correu i Categories.

A la resta d‘“Emails” i a “Contactes”, una línia discreta a dalt diu com està Email, com el mode de prova amb els contactes i els enviaments usats, i “Mira l’estat”. En confirmar un enviament i als seus resultats es llegeix “Mode de prova: només arriba a tu i al teu domini”.

Un rebot o una queixa posen el mode de prova en pausa fins que Email estigui activat. Un domini verificat que es treu després de 90 dies sense cap web amb subscripció també l’acaba.

Amb Email activat, desapareixen tots els límits i la restricció del domini.

Una prova

“Envia’m una prova”, a dalt d‘“Estat”, envia un correu amb el teu remitent, i la teva adreça postal quan l’has donada, amb l’aspecte del teu últim correu o l’estàndard. Hi és des del principi i a cada pas.

Va a l’adreça amb què inicies la sessió. Per enviar-la a algú del teu equip, tria la seva adreça a “Envia-la a”. La finestra diu d’on arriba i quantes en queden avui.

Fins que el domini està verificat, surt d’una adreça de Tsurito, amb el nom del teu compte seguit de «via Tsurito», i una línia al peu diu que és una prova.
Quan el domini està verificat, surt del teu propi remitent. En mode de prova, les proves compten dins dels 50 correus al mes.

Es poden enviar 50 proves al dia. Mentre Email està en pausa, “Envia’m una prova” està en gris amb el motiu.

Obre Email

“Pas 3: obre Email”. “Per enviar als teus contactes: la teva adreça postal, que va al peu de cada correu, i tres preguntes. La resposta arriba per correu.” Prem “Obre Email” i la targeta es desplega al seu lloc.

“Adreça postal”: “Apareix al peu de cada correu als teus contactes, com demana la llei.” Escriu-la i prem “Desa l’adreça”. Necessita “Editar i enviar”.
“La revisió”: respon les tres preguntes i dona una pàgina on la gent s’apunta, si n’hi ha. Prem “Desa les respostes”. Després afegeix “Una nota per a la revisió (opcional)” si vols i prem “Demana una revisió”.

Demanar una revisió és de la persona titular, i necessita l’adreça postal desada: “Abans desa l’adreça postal: forma part de la revisió.”

Llegim cada revisió nosaltres mateixos. La resposta arriba per correu, amb el motiu si no s’aprova. La targeta mostra com està:

“En revisió.” “Mentrestant, el remitent, l’adreça postal i el domini poden continuar canviant.” L’adreça postal pot canviar, però no treure’s.
“Canvis demanats.” “En revisió: abans d’activar Email, et demanem uns canvis.” La targeta mostra la nostra nota amb el que cal canviar. Canvia el que esmenta, explica “Què has canviat?” i prem “Envia la teva resposta”. “Resposta enviada. Te n’avisem per correu.” La revisió continua.
“Aprovat.” “Activa Email” ocupa el seu lloc, durant 30 dies. Llegeix Activa Email.
“La revisió no s’ha aprovat.” Amb el motiu. “Canvia el que esmenta i torna a demanar una revisió.”

Quan demanem canvis, el Panel també ho diu al seu inici, amb “Mira què cal canviar”.

Quan s’aprova la revisió, la persona titular activa Email. Necessita un web amb subscripció.

Activa Email

Quan s’aprova la revisió, “Estat” mostra “Activa Email”, durant 30 dies. Si passa aquest temps, torna a demanar una revisió.

Mostra el preu mensual, què inclou cada mes i quant costa cada bloc més enllà, sense IVA.
Diu el que es cobra ara, pel que queda de mes, i després la quota mensual amb la teva subscripció.
Marca “Vull que Email comenci ara. Si desisteixo després, pago només els dies utilitzats.” El botó funciona quan està marcat. Llegeix Dret de desistiment.
Si les condicions de tractament de dades encara no estaven acceptades, activar-lo les accepta.
Prem “Activa Email”. És de la persona titular.

No hi ha pàgina de pagament: Email s’afegeix a la subscripció que ja tenen els teus webs, i el que queda de mes es cobra en el moment a la mateixa targeta.

Si aquest pagament no es completa, Email no s’activa i no es cobra res.
Si l’últim pagament de la subscripció no s’ha completat, espera fins que estigui pagat.
Si la subscripció acaba al final del seu mes, Email acaba amb ella, i la caixa ho diu.
Si els teus webs no es paguen amb una subscripció, activem Email per tu, sense cobrar-lo.

Fins que els preus d’Email estiguin publicats, la caixa diu que la revisió està aprovada i que Email es podrà activar quan ho estiguin.

Quan Email està activat

La persona titular rep un correu que diu que Email està activat, i “Estat” també ho mostra. Si les condicions de tractament de dades encara no estaven acceptades, “Estat” demana a la persona titular que les accepti: “Accepta les condicions”. Des de llavors els contactes i els correus es desen en línia, i els correus es poden enviar als teus contactes.

“Email està activat” mostra “Enviaments aquest mes”, “Contactes” i “Rebots aquest mes”, i “Cada enviament”, el màxim de persones a qui arriba un enviament. Creix després d’enviaments amb pocs rebots i queixes. Sota “Configuració”, el remitent, el domini, l’adreça postal i la revisió es queden en una línia cadascun, per canviar-los al seu lloc.

En el que s’inclou

Email inclou un nombre de contactes actius cada mes. “Estat” els mostra sota “Email està activat”: “Contactes actius”, davant del que s’inclou.

Quan el teu compte hi arriba, Email pot fer una de dues coses. La persona titular tria, amb el botó sota la barra.

Continua amb extres, l’opció habitual. Continuen entrant contactes nous, i cada bloc més afegeix un petit extra a la teva propera factura.
Atura en el que s’inclou. No s’afegeixen més contactes, i no es cobra res més.

Mentre s’atura aquí:

Els formularis d’alta es queden als teus webs. A qui s’hi subscriu ara se li diu, amb amabilitat, que la llista és plena de moment, i no s’afegeix ningú.
Una importació porta només el que hi cap, i diu quants s’han quedat fora.
Afegir un contacte a mà diu que el compte s’atura en el que Email inclou.
Totes les persones que ja són a la teva llista continuen rebent els teus correus.

Si el teu compte ja tenia més del que s’inclou quan vas triar aturar-te, aquests contactes continuen comptant fins que marxen; mentrestant no se n’afegeix cap de nou.

“Et necessita”, a l’inici del Panel, avisa quan arribes al 80 % del que s’inclou, i un altre cop quan hi arribes. Triar “Continua amb extres” torna a deixar entrar contactes nous a l’instant.

Desactiva Email

La persona titular desactiva Email a “Estat”, a “Email està activat”, amb “Desactiva Email”. Funciona com cancel·lar la subscripció d’un web: “Continua activat fins al 14 de novembre de 2026; no es retorna res.”

Fins aquell dia, Email funciona com està.
Després es desactiva, i no se’n cobra res més. El que hagi passat del que s’inclou aquell mes es cobra amb aquella factura, com sempre.
El que guarda es conserva 30 dies, i després s’esborra.

Has canviat d’idea? Abans d’aquell dia, prem “Torna a activar Email”. Continua com abans, i ara no es cobra res.

Desisteix d’Email

Com a persona consumidora a la Unió Europea, pots desistir d’Email dins dels 14 dies següents a activar-lo per primera vegada, com de la subscripció d’un web. A “Email està activat”:

Prem “Desisteix d’Email”.
Llegeix què passa, i prem “Desisteix ara i rep el reemborsament”.

Email es desactiva al moment, i els teus webs conserven la seva subscripció. Polar et retorna el que vas pagar per Email a la mateixa targeta. Si vas demanar que comencés al moment, es descompten els dies que va estar activat.

El que guarda es conserva 30 dies, i després s’esborra.
T’ho confirmem per correu.
Email es pot tornar a activar a partir del final del mes ja pagat.

Llegeix Dret de desistiment.

Pauses i què es cobra

La quota mensual d’Email es cobra per avançat amb la teva subscripció, com la d’un web. Si l’actives a mig mes, el que queda d’aquell mes es cobra en el moment; després es renova amb els teus webs, a la mateixa factura. El que passi del que hi ha inclòs es cobra amb la teva propera factura.

Si l’últim pagament de la subscripció no es completa, Email es posa en pausa fins que estigui pagat, i torna a activar-se tot sol.
Si el posem en pausa nosaltres després de rebots o queixes, el mes ja pagat continua pagat, i no es retorna res. Si continua en pausa a la renovació, no es renova. Si el reprenem després, el que queda d’aquell mes es cobra llavors, com en activar-lo.
Si la teva subscripció s’acaba, Email s’acaba amb ella.

“Pla i ús” › “Serveis” mostra la quota mensual d’Email, fins quan està pagat i què arriba a la teva propera factura. Llegeix Quant costa i com pagues.