Importar des de Mailchimp o d'un fitxer

Pots portar les persones a qui ja escrius, des d’un fitxer CSV o des del zip que et dona Mailchimp quan exportes una audiència. “No s’escriu res fins que ho confirmis.”

“Es llegeix aquí, al teu navegador. Només les seves files arriben als teus contactes: el fitxer en si no es puja ni es desa mai.”

Abans de començar

• Una newsletter o un tipus. Totes les persones del fitxer poden rebre un permís per a una o més newsletters o tipus de correu, així que han d’existir abans. Llegeix Tipus de correu. També les pots importar només com a contactes, sense permís.
• El teu nivell. Importar necessita ser titular o tenir el nivell “Editar i enviar”.
• Fins a 5.000 adreces. Una importació admet fins a 5.000 adreces diferents. Divideix un fitxer més gran i importa les parts una a una.

1. Fitxer

1. A Contactes, obre “Persones” i prem “Importa”.
2. Prem “Tria un fitxer”, o deixa’l anar a la pàgina.

El fitxer pot ser:

• un fitxer CSV, amb una primera fila que anomena cada columna, o sense. Valen tant les comes com els punts i coma.
• el zip de Mailchimp, tal com te’l dona Mailchimp quan exportes una audiència. Se’n llegeixen els fitxers de subscripcions, baixes i adreces depurades. Qualsevol altre fitxer que porti es deixa fora, i s’anomena.

2. Columnes

“Digues-nos què conté cada columna. Només cal l’adreça electrònica.”

• Amb el zip de Mailchimp: “Les columnes de Mailchimp ja estan relacionades. Revisa-les i canvia les que vulguis.”
• “La primera fila ja és un contacte”: per a un fitxer sense una fila amb els noms de les columnes a dalt. Es marca sola quan la primera fila sembla una persona i no noms de columnes, i la pots canviar. Mentre està marcada, les columnes es numeren i la primera fila també s’importa com un contacte.
• A l’app, “Demana a Tsurito que les aparelli” deixa que Tsurito prepari l’aparellament perquè el revisis: “Tsurito rep els noms de les columnes (o Columna 1, 2… quan la primera fila sembla de dades) i quantes files en té cada una, mai les files.” Si amb els noms no n’hi ha prou, et pregunta abans de veure uns exemples de columnes amb valors curts que es repeteixen, com una ciutat. Llegeix El que pot veure de la teva gent.
• Tria “Deixa-la fora” per a una columna que no vols.
• “Mostra totes les columnes” ensenya les columnes que ja s’han deixat fora.
• “Una entitat, categoria o etiqueta que encara no existeix es crea amb el seu nom.”
• Les etiquetes d’una mateixa cel·la poden anar separades per comes o per punts i coma.
• “Quan s’hi va apuntar” i “Quan ho va confirmar” es desen com a part de la prova de cada permís.
• Una columna d’idioma pot dur codis com es o pt-BR, o noms en qualsevol idioma, com “Castellano”, “Català” o “English”. Cadascun passa a ser el seu idioma; el que no es reconeix es veu a la revisió.

Prem “Continua”.

3. Què poden rebre

“Marca una o més newsletters i tipus, cadascun amb la seva base. Totes les persones del fitxer reben els mateixos permisos, cadascun amb la seva pròpia prova.”

1. Marca cada newsletter o tipus que poden rebre.
2. Per a cadascun, tria la “Base”. Un tipus intern només ofereix les bases que declara el teu equip.
3. Per a cadascun, omple “Com i quan el va donar”. Cal per a “Consentiment en una eina anterior” i “Consentiment donat d’una altra manera”.
4. Marca la línia que els anomena tots, per exemple “Declaro que tinc permís per escriure a aquestes persones per a The Monthly i Comunicats.” És obligatori, i es guarda amb la importació i amb cada permís.
5. Prem “Revisa la importació”.

O marca “Només com a contactes, sense newsletter ni tipus”: “Entren als teus contactes i no reben res fins que es declari una base per a ells.”

Per a un fitxer de Mailchimp, per exemple: “Per exemple, es van subscriure amb el nostre formulari de Mailchimp entre el 2021 i el 2025”.

4. Revisió

“Encara no s’ha escrit res. Això és el que faria la importació.”

Quan algun idioma no s’ha reconegut, “Idiomes no reconeguts” llista cada valor amb quants contactes el tenen. Tria’n l’idioma, o deixa’l, i es queda buit.

Per a cada newsletter o tipus, compta “Reben el permís”, “Ja el tenien” i “Omesos: no el poden rebre”.

Després compta:

• “Contactes nous”;
• “Ja als teus contactes”;
• “Ja als teus contactes amb aquests permisos”;
• “Baixes o adreces depurades: es desen només per no escriure-hi mai”;
• “No poden rebre el que has triat: no s’afegeixen”;
• “Adreces que no semblen vàlides: fora”;
• “Repetides al fitxer: es prenen una vegada”;
• “Adreces genèriques, com info@ o admin@”;
• “Per sobre del teu límit de contactes: fora”.

“De les persones que ja hi són, només s’omplen els camps buits. No se substitueix ni es treu res del que tenen.”

Abans de confirmar:

• Adreces genèriques. “Solen arribar a una bústia compartida, no a una persona. Si no ho marques, no s’importen.” Marca “Importa també les adreces genèriques” per quedar-te-les.
• El teu límit. La revisió mostra els teus contactes i el teu límit. Els que en passarien es queden fora. “No s’elimina res del que ja hi ha.” Si Email s’atura en el que s’inclou, el límit és el que Email inclou; tria abans “Continua amb extres” a l‘“Estat” d’Email per portar-los tots.
• “Un fitxer antic”. Quan la subscripció més recent del fitxer té més de 2 anys, la revisió ho diu. Assegura’t que aquestes persones encara esperen tenir notícies teves.

Una importació gran des d’un compte recent pot mirar-la l’equip. No es bloqueja res: la importació continua com sempre.

Prem “Confirma i importa”.

Mentre importa

La importació va per parts. “Deixa aquesta pàgina oberta. Si es tanca, torna i tria el mateix fitxer: la importació continua on es va aturar.”

• Una part falla. No s’escriu res d’aquesta part. Prem “Continua”.
• La pàgina s’ha tancat. Torna a obrir “Importa”. Mostra “Una importació es va quedar a mitges”. Prem “Tria el mateix fitxer” i tria’l. Ningú no s’afegeix dues vegades.
• Vols parar. Prem “Acaba-la aquí” i després “Acaba la importació”. “El que ha entrat es queda als teus contactes. La resta del fitxer no s’afegeix.”

Quan acaba, “La importació s’ha acabat” mostra el que ha fet. No s’envia res a les persones que importes.

Baixes i adreces depurades

Les baixes i les adreces depurades de Mailchimp no es converteixen en contactes. Es desen només per no escriure-hi mai, i no compten per al teu límit.

Les persones que havien deixat aquesta finalitat, o tot, no es tornen a afegir. Llegeix No se li torna a escriure.

Quan es rebutja un fitxer

• “Aquest fitxer no és un CSV ni un zip. Tria un fitxer CSV, o el zip d’una exportació de Mailchimp.”
• “Aquest zip no sembla una exportació de Mailchimp. Tria un fitxer CSV, o el zip que et dona Mailchimp.”
• “Aquest fitxer no té files per importar.”
• “Aquest fitxer és massa gran per llegir-lo aquí. Divideix-lo en fitxers més petits i importa’ls un a un.”
• “Tria la columna que conté l’adreça electrònica.” Relaciona la columna del correu a Columnes.