Tancar el teu compte

Què passa en tancar-lo

Tancar el teu compte posa fi al teu acord amb nosaltres. Un correu ho confirma. Després:

1. Els teus webs deixen d’estar en línia el mateix dia i surten de la galeria. Els seus formularis de contacte deixen de rebre missatges.
2. Les subscripcions mensuals es cancel·len: no es renova res, i els dies ja pagats no es retornen.
3. Durant 30 dies, encara pots iniciar la sessió, però només per veure-ho tot i exportar-ho.
4. Després, el teu compte i tot el que hi ha s’eliminen. També el pots eliminar abans.

Les persones del teu equip deixen d’entrar als teus webs el mateix dia. Llegeix Treballar en equip.

Al teu ordinador no canvia res: les carpetes dels teus webs continuen allà.

Exporta primer

Abans de tancar-lo, o durant els 30 dies següents, emporta’t el que vulguis conservar:

• cada versió d’un web, amb el web acabat, els seus textos i les seves imatges. Llegeix Exportar una versió;
• les estadístiques de cada web, des de la mateixa pàgina;
• una còpia del teu compte, amb els teus contactes i els correus desats en línia. Llegeix Baixar una còpia del teu compte.

Tanca’l a Studio

1. Obre “Compte i configuració” i tria “Les teves dades”.
2. A “Tanca el teu compte”, llegeix el que passa.
3. Prem “Vull tancar el meu compte”.
4. Escriu la teva adreça electrònica per confirmar.
5. Prem “Tanca el meu compte”.

Tanca’l al Panel

1. Obre el Panel, prem el teu nom al peu de la barra lateral per obrir “Compte i configuració” i tria “Les teves dades”.
2. A “Tanca el teu compte”, llegeix el que passa.
3. Escriu la teva adreça electrònica a “Escriu el teu correu per confirmar-ho”.
4. Prem “Tanca el meu compte”.

Webs amb subscripció

Tancar el compte cancel·la les seves subscripcions. Abans de confirmar, veus “En tancar-lo es cancel·len les subscripcions d’aquests webs:”, amb el dia fins al qual està pagat cada un.

• Cada web deixa d’estar en línia el dia que tanques el compte, i els dies que quedaven no es retornen.
• Els extres del període fins llavors es cobren igualment quan acaba el període, com hauria passat.

Un pagament en curs reté el compte uns minuts. Veus “Hi ha un pagament d’aquest web en curs ara mateix, així que no s’ha canviat res.” Quan acaba, el compte es pot tancar. Una pàgina de pagament que ha quedat oberta no reté res: si es paga després de tancar el compte, la seva subscripció s’acaba al moment i es retorna el pagament sencer.

Durant els 30 dies

Studio i el Panel mostren “El teu compte està tancat”, amb el dia que s’eliminarà. Fins llavors pots iniciar la sessió per:

• veure el teu compte i els teus webs;
• exportar cada versió i les estadístiques de cada web;
• baixar una còpia del teu compte.

No es pot fer res més: no es publica, no es connecta ni es paga res.

Elimina ara

Quan ja tens el que necessites, ho pots eliminar tot a l’instant en lloc d’esperar. No es pot desfer.

A Studio:

1. Obre “Compte i configuració” i tria “Les teves dades”.
2. A “Elimina ara”, prem “Vull eliminar el meu compte ara”.
3. Tria si aquest ordinador conserva les carpetes dels webs. Deixa “Treu també d’aquest ordinador els webs d’aquest compte” sense marcar per conservar-les.
4. Escriu la teva adreça electrònica per confirmar i prem “Elimina el meu compte ara”.

Al Panel, a “Elimina ara” dins de “Les teves dades”, escriu la teva adreça electrònica a “Escriu el teu correu per confirmar-ho” i prem “Elimina el meu compte ara”.

Es tanca la sessió, i un correu ho confirma.

Un compte eliminat no pot tornar a iniciar la sessió, així que Studio ja no pot obrir els seus webs. Les seves carpetes al teu ordinador continuen sent teves, llevat que hagis marcat treure-les.

Què conservem després d’eliminar-lo

• La teva adreça electrònica i la data, perquè la mateixa adreça no obri un compte nou per error.
• El registre del que vas pagar, durant els 6 anys que demana la llei.
• El registre de qualsevol decisió que prenguéssim sobre el teu compte o els teus webs, durant 5 anys.

Els fitxers dels webs es guarden fora de l’abast durant 30 dies més, per si hi ha un error, i després s’eliminen per sempre.

Tancar només un web

Llegeix Retirar un web o eliminar-lo.